1. AMAÇ:
Bu politika; laboratuvarımızda yürütülen tüm analiz süreçlerinde müşteri bilgilerinin, test sonuçlarının ve tüm hassas verilerin gizliliğinin korunmasını temin etmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. KAPSAM:
Müşteri kimlik bilgileri
Analiz sonuçları ve raporlar
Ticari sır niteliğindeki bilgiler
Personel verileri
Tedarikçi bilgileri
3. TEMEL İLKELER:
a) Veri Toplama ve Kullanım:
Sadece analiz için gerekli minimum veri toplanır
Veriler yasal zorunluluklar ve hizmet kapsamı dışında kullanılmaz
Müşteri onayı olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz
b) Veri Saklama ve Koruma:
Elektronik veriler şifrelenmiş sunucularda tutulur
Fiziksel dokümanlar güvenli arşiv odasında muhafaza edilir
Veri saklama süreleri yasal gerekliliklere uygun belirlenir
c) Veri Paylaşımı:
Sadece yetkili personel erişim hakkına sahiptir
Mahkeme kararı gibi yasal zorunluluklar hariç paylaşım yapılmaz
Paylaşım gerektiğinde anonimleştirme yapılır
4. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ:
ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
Personel gizlilik sözleşmeleri
Düzenli siber güvenlik denetimleri
Veri yedekleme protokolleri
Erişim yetkilendirme sistemi
5. SORUMLULUKLAR:
Tüm çalışanlar bu politikaya uymakla yükümlüdür
İhlal durumunda disiplin soruşturması uygulanır
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
6. İHLAL DURUMU:
Gizlilik ihlali tespit edildiğinde:
✓ En geç 24 saat içinde müşteri bilgilendirilir
✓ İlgili otoritelere bildirim yapılır
✓ Önleyici tedbirler alınır
7. POLİTİKA GÜNCELLEME:
Bu politika yılda en az bir kez gözden geçirilir ve gerektiğinde güncellenir.
İLETİŞİM:
Gizlilik ile ilgili sorularınız için:
📞 0 (332) 342 73 48
📜 bilgi@meramcevre.com.tr
🌍 meramcevre.com.tr/gizlilik/
"Veri güvenliğiniz, itibarımızdır."